¿Cómo me puedo dar de alta y qué necesito?

¡Es un proceso muy fácil!

Para completar el proceso solo necesitas tu usuario y contraseña del área privada de la web y hacerte un selfie. Una vez dado de alta, los tornos habilitados con lectura facial se abrirán automáticamente al reconocer tu cara.

Sigue los pasos del enlace: https://accesos.rgcc.es/

• Aquí puedes ver un tutorial para comprobar lo sencillo del proceso: ENLACE A TUTORIAL

¿Es opcional y voluntario?

• Recuerda que este es un proceso voluntario y que la entrada con el carnet social seguirá funcionando como siempre. Para acceder con él, solo tendrás que validarlo, en menos de 3 segundos, en cualquiera de los tornos.

¿Y si no quiero darme de alta en el Sistema de Reconocimiento Facial? ¿Y si quiero seguir utilizando el carnet social?

No es un proceso obligatorio, podrás seguir utilizando tu carnet social para acceder a todas las sedes del Club. Para que el nuevo sistema registre tu carnet de socio deberás apoyarlo durante 2/3 segundos en los lectores. Mientras en LED esté de color azul, tu carnet estará siendo comprobado, y en el momento que la luz se vuelva verde, el proceso se habrá completado y ya estará disponible en todos los nuevos accesos del sistema. ¡Es prácticamente automático!

• Aquí puedes ver un tutorial para comprobar lo sencillo del proceso: ENLACE

¿Debo registrarme cada vez que quiera acceder?

• No. El registro previo para activar el sistema de acceso facial solo debe realizarse una vez. En cuanto quede activado, y mientras el socio quiera, esta posibilidad de acceso estará a su disposición en todos los accesos de todas las sedes.

¿Cómo sé que el proceso de alta ha sido correcto?

• Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico en la dirección vinculada a tu ficha de socio, con la confirmación de alta en el sistema de reconocimiento facial. Es un proceso prácticamente automático.

¡No puedo darme de alta en mi iPhone u ordenador MAC!

• Recuerda, necesitas utilizar el navegador SAFARI, compatible con el proceso.

¡No puedo darme de alta en mi móvil Android!

• Te recomendamos utilices el navegador Google Chrome.

¿Es un proceso seguro?

• Durante este registro te pediremos que te tomes una fotografía de tu cara, que se utilizará exclusivamente para facilitarte el acceso al Grupo en todas sus sedes, habilitados con tecnología de reconocimiento biométrico. Todos tus datos estarán protegidos en todo momento y al amparo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿Qué puertas puedo utilizar? ¿Funciona en todas las sedes?

El sistema de reconocimiento facial estará disponible en todas las puertas de las 4 sedes del Real Grupo de Cultura Covadonga. En el momento que estés registrado, podrás utilizar este sistema para acceder al Club sin necesidad de presentar tu carnet social.

¿Y si soy menor de 14 años?

• Deberás realizar el mismo proceso de alta que un socio mayor de 14 años, con la diferencia de que necesitarás la autorización de tus tutores legales para finalizar el proceso. A ellos les aparecerá una notificación en el portal de altas biométricas, en la misma plataforma desde donde tu estás realizanod el proceso, (ENLACE) que podrán autorizar desde cada uno de sus perfiles.Parece complicado, pero es un proceso muy sencillo.

¿Alguno de tus miembros familiares es menor de 14 años y ha iniciado el proceso de alta pero lo tiene incompleto?

1. Los tutores legales son ambos socios del RGCC y forman parte de la misma unidad familiar
   1. A ambos les aparecerá una notificación en el portal de altas biométricas, en la misma plataforma desde donde tú estás realizando el proceso, que podrán autorizar accediendo a sus perfiles (cada uno debe hacerlo con su perfil personal y aprobar la solicitud del menor).
2. Los tutores legales son ambos socios del RGCC pero NO forman parte de la misma unidad familiar
   1. El tutor que esté incluido en la misma cuota familiar deberá dar su aprobación a través del portal de altas biométricas, en la misma plataforma desde donde tú estás realizando el proceso, utilizando su perfil. El otro tutor legal, fuera de la cuota familiar, deberá presentar en Oficinas Generales o remitirlo a autorizaciones @rgcc.es esta autorización de alta para menores: ENLACE A LA AUTORIZACIÓN.
3. Uno de los tutores legales es socio del RGCC y el otro NO.
   1. El tutor que sea socio del RGCC deberá dar su aprobación a través del portal de altas biométricas, en la misma plataforma desde donde tú estás realizando el proceso, utilizando su perfil. El otro tutor legal, NO socio del RGCC, deberá presentar en Oficinas Generales o remitirlo a autorizaciones @rgcc.es esta autorización de alta para menores: ENLACE A LA AUTORIZACIÓN.
4. Un único tutor legal
   1. Deberá presentar la documentación que lo justifique o una declaración responsable de dicha situación, bien sea en Oficinas Generales o en el correo electrónico autorizaciones @rgcc.es

¿Qué beneficios tiene?

1. Seguridad. Control exhaustivo de las personas en el interior del Club de sus accesos y salidas, reconocidas por grupos de interés. Recordamos que el Grupo recibe una media de 8.500 accesos diarios.
2. Ampliación de capacidad de entrada y salida en puntos clave del Club, con el aumento de vías físicas de entrada y la agilización del sistema, que reducirá las colas de espera y mejorará la experiencia del socio.
   1. Mestas: Pasamos de 5 a 9 accesos simultáneos.
   2. Mareo: Barrera de control de vehículos y cierre perimetral del parking, así como implantación de control de acceso físico como en el resto de sedes.
   3. Begoña: Nuevo torno de ancho especial.
   4. Grupín la Playa: Nuevo totem de control de accesos automatizado.
3. Ya no se necesitará de la validación de Portería Norte para los diferentes accesos, lo que agilizará el proceso de entrada y salida del Club, evitando, en la medida de lo posible, la generación de colas.
4. Potencial de futuro. El nuevo control de accesos supone uno de los primeros pasos para el desarrollo del Grupo del mañana. El potencial del sistema es prácticamente ilimitado.

¡Nosotros te ayudamos!

Tienes a todos nuestros empleados a tu servicio, para orientarte, y en caso de que sea necesario, referirte a las personas indicadas para resolver cualquier duda o inconveniente.

Además, habrá una persona siempre a tu disposición en Oficinas Generales en horario de 10h a 14h y de 16h a 19h.

Por si esto fuera poco, y necesitaras ponerte en contacto con nosotros, también tienes a tu disposición el número 985.19.57.20 o el email exclusivo accesos@rgcc.es